Дискуссия об офисе часто выглядит как столкновение мировоззрений: руководители говорят о культуре, сотрудники — о времени и автономии. Исследование, опубликованное в Nature в 2024 году, ценно тем, что использует рандомизированный дизайн. 1 612 сотрудников китайской технологической компании Trip.com были распределены между режимом пяти офисных дней и гибридным режимом с двумя днями работы из дома.
Что изменили два дня дома
В течение шестимесячного эксперимента исследователи не обнаружили ухудшения оценок производительности или продвижения по работе у гибридной группы. При этом вероятность увольнения снизилась, а сотрудники выше оценивали баланс работы и жизни, удовлетворённость работой и жизнью. Руководители, которые до эксперимента были скептичнее к удалённой работе, после него скорректировали свои ожидания в более позитивную сторону.
Почему это не формула для любой компании
Результат не доказывает, что любой гибридный режим работает в любой компании. В выборке были сотрудники определённых подразделений, а схема предполагала конкретные два дня дома. Производство, медицина, лабораторная работа и команды ранних стартапов могут иметь совсем другие ограничения. Исследование также не отвечает на вопрос, что происходит при полностью удалённой модели или при произвольном выборе дней каждым сотрудником.
Режим работы как проверяемое решение
Для компании вывод скорее методологический, чем идеологический: режим работы можно тестировать как операционное решение. Определить, какие роли участвуют, выбрать период, заранее согласовать показатели качества, текучести, скорости и взаимодействия, а затем сравнить. Если организация не измеряет последствия своих правил, спор об офисе неизбежно превращается в спор о личных предпочтениях руководителей и сотрудников.
